隱私權保護政策

本公司根據『關於保護個人資料的法律』與『本公司個人資料保護方針』的有關規定,致力於顧客的個人資料保護,措施如下。

「基於以上關於保護隱私權的法律及方實行管理時,由以下負責人作為隱私權保護統括責任者。

 

1. 本公司所持有的客人個人資料

(1)本公司對於顧客在進行旅行申請時所提供的個人資料中的一部分,將以電子 數據的形式進行保存。

(2)本公司保存有雇用・求職應徵者、以及正在本公司就職的員工個人資料。

(3)本公司保存有正在本公司就職的員工以及員工的撫養親屬、以及在本公司保有務申報資料合同的個人的身份號碼。

 

2. 顧客個人資料的使用目的

本公司對於顧客在進行旅行申請時記載於申請書中的個人資料,除卻用於與顧客的聯絡之外,還會在必要範圍内用於向顧客所申請的旅行相關的交通運輸、住宿設施等(主要的交通運輸和住宿設施等將在契約中有所記載)要求安排旅行服務以及受取上述服務之手續。

 

此外,在處理顧客的預約變更、取消、以及諮詢業務時,也會使用到受到委託的個人資料。

 

3.關於網路交易中信用卡訊息等個人資料的保護

本公司在爲顧客所申請的旅行安排和受取相關的旅行服務時,會在上述手續必要的範圍、或者擔保本公司的旅行契約上的責任、事故時的費用的保險手續等必要範圍,向有關的交通運輸、住宿設施、保險公司以及代理安排公司等機關通過數據方式提供顧客的姓名、性別、年齡、住址、電話號碼或電子信箱、護照號碼、信用卡號碼。

 

4. 關於顧客個人資料的收集•使用

本公司在收集和使用顧客的個人資料之際,將進行以下的管理和處理,請事先了解。

() 在宣傳冊、申請書、網站等明確標註收集目的、適用範圍,取得顧客的同意。

() 沒有取得顧客的同意時,不可在收集目的範圍以外使用。

() 委託管理、向第三者提供時,必須預先通知顧客,取得同意。

() 顧客是未成年人時,需要取得監護人的同意。

() 關於申請、資料請求等,顧客可以任意選擇向本公司提供的個人資料項目。但是,顧客不提供任何個人資料或只提供一部分而造成本公司無法與顧客取得聯係,或者顧客無法受取旅行服務的必要手續之情況時,本公司有可能無法受理顧客的申請。

() 爲了簡化顧客今後再次申請旅行時的手續,本公司以及下列本公司所在集團的其他所屬公司有可能會共享顧客的個人資料。這種情況下,我們將嚴格遵守管理和保管制度。

 

5. 關於顧客個人資料的咨詢、公開、削除和訂正

對於本公司所持有的顧客個人資料,希望公開、削除或銷毀、訂正其内容或者停止向第三者的提供時,我們會向顧客明必要的手續。屆時,我們將遵照法令和本公司内部的規定,不加拖延地採取必要的措施。

 

6. 有關特定個人隱私訊息的處理

(1)本公司保證只在號碼法所規定的利用目的範圍使用顧客的個人相關號碼。

(2)本公司保證按照號碼法規定,不向法定對象以外的第三者提供顧客的個人當相關號碼。

(3)本公司保證按照號碼法規定,在個人相關號碼關系事務處理完了時,即時刪除該當個人相關號碼。

 

7. 發生個人資料洩漏時

萬一本公司發生了個人資料洩漏等問題,我們將立刻與顧客進行聯絡。爲了確保安全,如果有必要本公司將採取暫時停止系統或者迅速在網站公佈事實等措施。

根據上述,本公司嚴守保護客個人隱私和基本資料